Вопросы

Задать вопрос

Следующие 10 вопросов Предыдущие 10 вопросов

Буторина Ольга Юрьевна  Горнозаводск, Пермский край

от: 2019-02-05 13:37:30

Добрый день! Программа ЭкоСфера-Предприятие (конфигурация "Эксклюзив") - эта программа более расширенная для предприятия? Можно ли вести результаты мониторинга ОРО?

Ответ: Здравствуйте! Конфигурация "Эксклюзив" подразумевает наличие в программе модулей, разработанных индивидуально под нужды предприятия-заказчика. За более подробной информацией просим обратиться к нам по электронной почте на адрес eco@komeco.ru или по телефону 8(342)207-65-12

Васильева Ольга Александровна  город Пермь

от: 2019-02-01 13:25:30

Добрый день.
При экспорте платежей в формате xml выходит "Не удалось проверить обновления программы". Версия Эко Лайт обновлена.

Ответ: Здравствуйте! Данное сообщение выходит в том случае, когда на ПК, на котором установлена программа, нет подключения к сети Internet и, соответственно, нет возможности проверить наличие более новых версий ПП "ЭкоСфера-ЛАЙТ".

Канашевич Антон Олегович  Пермь, ул. Героев Хасана 45а

от: 2019-01-29 09:09:01

Добрый день. Последняя версия программы 2.41 и пишет что установлена последняя версия программы. Когда будет обновления для расчёта платы за 2018?

Ответ: Здравствуйте! На данный момент последняя версия ПП "ЭкоСфера-Лайт" на 2018 - 3.10. Вы можете скачать его с нашего сайта www.komeco.ru

Наталья  Пермь

от: 2019-01-24 17:26:08

Делаю отчеты для несколько организаций. Как установить на компьютер несколько программ Эколайт.

Ответ: Здравствуйте! Создайте на ПК несколько отдельных папок по предприятиям и устанавливайте программу в каждую из этих папок.

Пенягина Наталья Владимировна  Пермь

от: 2019-01-17 09:25:11

Здравствуйте. Когда примерно ожидается выгрузка 2-ТП воздух в xmlю

Ответ: Здравствуйте! Обновление программы по новому формату выгрузки формы 2-ТП (воздух) ожидается ориентировочно в конце этой недели.

Шлыкова Людмила  г. Северобайкальск

от: 2019-01-11 12:58:39

добрый день.
Подскажите есть ли функция для переноса источников, отходов, ЗВ веществ из первого периода во второй или третий.
приходится все набивать вручную. Это занимает очень много времени.

Ответ: Здравствуйте! Возможность копирования данных между периодами есть при расчете платежей за выбросы в атмосферный воздух. Функция копирования вызывается через контекстное меню при нажатии правой кнопкой мыши на таблице с источниками.

Бараков Андрей Геннадиевич  Пермь

от: 2019-01-11 11:51:58

Здравствуйте. Когда примерно ожидается выгрузка 2-ТП воздух в xmlю

Ответ: Здравствуйте! Не можем озвучить даже примерные сроки, так как новый формат выгрузки еще не опубликован. Следите за обновлениями программы.

Скворцова Людмила Анатольевна  Губаха

от: 2019-01-09 11:16:02

Здравствуйте, установила программу ПП Экосфера-ЛАЙТ 3,5 заполнила форму 2-ТП Воздух а выгрузить в Excel не могу - пишет "ошибка на сервере". В чем дело?

Ответ: Здравствуйте! Скорее всего, проблема с соединением с MS Excel. Попробуйте повторить выгрузку, при повторной ошибке обратитесь в нашу службу поддержки по адресу eco@komeco.ru

Габдушева Светлана Валерьевна  Иркутская обл., г.Усть-Кут

от: 2019-01-09 03:46:40

Подскажите номер последней версии Экосферы Лайт. Спасибо!

Ответ: Здравствуйте! На 09.01.2018 актуальная версия ПП "ЭкоСфера-ЛАЙТ" 3.5. Следите за выходом новых версий программы.

Купратая Марина Владимировна  Вихоревка

от: 2018-12-25 10:49:35

При выгрузке из программы версия 3.4. отчета по оплате появляется ошибка "Вызов был отклонен", как это исправить?

Ответ: Здравствуйте! Данная ошибка выходит при сбое соединения с MS Excel. Закройте все документы MS Excel и повторите выгрузку.

Следующие 10 вопросов Предыдущие 10 вопросов
   

ООО "КомЭко"
614015, Пермь, ул. Газеты Звезда, 31а, 4 этаж
тел. (342) 207-65-12
e-mail: eco@komeco.ru