Вопросы

Задать вопрос

Предыдущие 10 вопросов

Худанина Елена николаевна  г Пермь ул промышленная 153

от: 2019-02-26 08:14:13

При выгрузке платы -Выгрузка невозможна Код объекта 57 -0159-001326П должна соответсвовать маске ХХ-ХХХХ-ХХХХХХ-Х в чем ошибка

Ответ: Здравствуйте! У Вас некорректно занесен регистрационный номер объекта - лишний пробел после "57" и нет знака"-" перед "П"

Бибикова Елена Алексеевна  г. Чернушка

от: 2019-02-25 11:36:54

В программе ЭкоСфера-ЛАЙТ 3.12 СДЕЛАЛИ ВСЕ ОТЧЕТЫ, НО КОГДА ОТКРЫВАЕШЬ ДЕКЛАРАЦИЮ ПИШЕТ ОШИБКУ

Ответ: Здравствуйте! При возникновении ошибок при работе в программе просьба обращаться в нашу службу технической поддержки по тел. 8 (342) 207-65-12 или по электронной почте eco@komeco.ru

Чащина Галина Александровна  Пермь

от: 2019-02-07 13:58:54

У предприятия два объекта НВОС. Как в программе ЭкоЛайт создать второй объект? Спасибо!

Ответ: Здравствуйте! ПП "ЭкоСфера-ЛАЙТ" не предназначен для одновременного ведения нескольких площадок. Такая возможность есть в коммерческих версиях наших программ, ознакомиться с ними Вы можете на нашем сайте www.komeco.ru

Буторина Ольга Юрьевна  Горнозаводск, Пермский край

от: 2019-02-05 13:37:30

Добрый день! Программа ЭкоСфера-Предприятие (конфигурация "Эксклюзив") - эта программа более расширенная для предприятия? Можно ли вести результаты мониторинга ОРО?

Ответ: Здравствуйте! Конфигурация "Эксклюзив" подразумевает наличие в программе модулей, разработанных индивидуально под нужды предприятия-заказчика. За более подробной информацией просим обратиться к нам по электронной почте на адрес eco@komeco.ru или по телефону 8(342)207-65-12

Васильева Ольга Александровна  город Пермь

от: 2019-02-01 13:25:30

Добрый день.
При экспорте платежей в формате xml выходит "Не удалось проверить обновления программы". Версия Эко Лайт обновлена.

Ответ: Здравствуйте! Данное сообщение выходит в том случае, когда на ПК, на котором установлена программа, нет подключения к сети Internet и, соответственно, нет возможности проверить наличие более новых версий ПП "ЭкоСфера-ЛАЙТ".

Канашевич Антон Олегович  Пермь, ул. Героев Хасана 45а

от: 2019-01-29 09:09:01

Добрый день. Последняя версия программы 2.41 и пишет что установлена последняя версия программы. Когда будет обновления для расчёта платы за 2018?

Ответ: Здравствуйте! На данный момент последняя версия ПП "ЭкоСфера-Лайт" на 2018 - 3.10. Вы можете скачать его с нашего сайта www.komeco.ru

Наталья  Пермь

от: 2019-01-24 17:26:08

Делаю отчеты для несколько организаций. Как установить на компьютер несколько программ Эколайт.

Ответ: Здравствуйте! Создайте на ПК несколько отдельных папок по предприятиям и устанавливайте программу в каждую из этих папок.

Пенягина Наталья Владимировна  Пермь

от: 2019-01-17 09:25:11

Здравствуйте. Когда примерно ожидается выгрузка 2-ТП воздух в xmlю

Ответ: Здравствуйте! Обновление программы по новому формату выгрузки формы 2-ТП (воздух) ожидается ориентировочно в конце этой недели.

Шлыкова Людмила  г. Северобайкальск

от: 2019-01-11 12:58:39

добрый день.
Подскажите есть ли функция для переноса источников, отходов, ЗВ веществ из первого периода во второй или третий.
приходится все набивать вручную. Это занимает очень много времени.

Ответ: Здравствуйте! Возможность копирования данных между периодами есть при расчете платежей за выбросы в атмосферный воздух. Функция копирования вызывается через контекстное меню при нажатии правой кнопкой мыши на таблице с источниками.

Бараков Андрей Геннадиевич  Пермь

от: 2019-01-11 11:51:58

Здравствуйте. Когда примерно ожидается выгрузка 2-ТП воздух в xmlю

Ответ: Здравствуйте! Не можем озвучить даже примерные сроки, так как новый формат выгрузки еще не опубликован. Следите за обновлениями программы.

Предыдущие 10 вопросов
   

ООО "КомЭко"
614068, Пермь, ул. Петропавловская, 105a, офис 401
тел. (342) 207-65-12
e-mail: eco@komeco.ru